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私他に気になるプロバイダが出来たんだけど、今のプロバイダとお別れして、乗り換えちゃっても良いのかしら？ 結論から申し上げましょう・・・ auひかりではプロバイダの変更は出来ません！ 回線とプロバイダのセット契約になっているためで、プロバイダを...

2018年3月以降にauひかりホームやホーム（S）を申し込んだ場合、または超高速サービスのauひかり5G・10Gを申し込んだ場合、解約すると撤去費用がかかります。 auひかりの撤去費用！ た、高い！ 撤去費用としてはかなり高額で、auひかりの解約時に請求され...

テレビを見る際、録画予約ができるかどうかはとても重要です。 忙しい現代人にとってリアルタイムでテレビを見るのは難しいです。 最近は視聴率の低下と言われるが、これはテレビ離れだけではありません。 リアルタイムでテレビを見られないから録画して見...

auひかりに限った事ではありませんが、インターネットを利用していると稀に「インターネットに繫がらない」「速度が遅くなった」などといったトラブルに見舞われることがあります。 またトラブル以外にも「引越しの手続き」や「接続設定方法」など、どうし...

・インターネットの調子がおかしい・いつもより極端にネットが遅い インターネットを利用していると、稀にこういったトラブルに遭遇してしまう事があります。 パソコンやインターネットに詳しくご自分で解決できれば良いのですが、何が原因か全くわからな...

普段はあまり気にしなくてもいいけどプラン変更や解約時に重要になってくるもの・・・それは、更新月です！ その名の通り契約の更新期間にあたる月のことで、例えばお使いのインターネット回線を解約をすることになっても更新月にタイミングを合わせられれ...

auひかりには、マイページサービス『My au』が用意されています。 auショップやサポートセンターのように待たされることが無く、請求金額の確認や様々な手続きがネット上で簡単にできる、とても便利なサービスです。 auひかりを利用している人はぜひ活用し...

買い物やゲーム、家電の操作にリモートワークなど、今や自宅にインターネット環境は必要不可欠なものとなっています。 これが、ある日突然繋がらなくなってしまったら焦ってしまうのも当然！ 今回は、そんな時に役立つ『auひかりが繋がらなくなってしまう...

快適に利用していたインターネットが、ある日突然繋がらなくなったら？ もしかしたら『通信障害』が起こっているかもしれません。 auひかりなどの光回線は、有線で繋いでいるため比較的通信が安定していますが、それでも稀に通信障害が起こってしまう事が...