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ビッグローブ光の口コミをチェック！速いと言う人と遅いという人がいる理由

ビッグローブ光
ビッグローブ光の口コミチェック！速度が速くauスマホとの割引サービスありだけど窓口対応はあまりよくない？

本記事にはプロモーションが含まれています。

結論から申し上げましょう。

「ビッグローブ光」は口コミ評価の高い光回線です！

Twitterでよく見られた良い口コミとしては

  • 回線速度が速い！
  • auスマホとセットで使うと割引サービスがある
  • 何度引っ越ししても移転工事費が無料
  • 申し込みしたらキャッシュバックが貰えた！

などがあげられます。

ただ、悪い口コミも無いわけではありません。

下記のような口コミを確認しました。

  • 回線速度が遅い
  • 窓口対応が良くなかった

あれ？速度に関しては速いと言う人がいる反面、遅いという人もいるんですね。

いったいどちらなのでしょうか？！

ということで、今回は主にTwitter上で見られるビッグローブ光の口コミについてひとつずつ内容を確認していきましょう。

＼ キャッシュバックが貰える！ ／

ビッグローブ光のおすすめ窓口2選
目次

ビッグローブ光とは

ビッグローブ光は光コラボレーション

ビッグローブ光は、ビッグローブ株式会社がNTTフレッツ光の光回線を借りて運営しているインターネットサービスです。
（このような、フレッツ光回線を借り自社のサービスを付加して展開している光回線を光コラボレーションと言います）

フレッツ光の品質・速度・対応エリアの広さはそのままに、ビッグローブ独自のサービスや割引などが付加されているため利用者の満足度が高く、今とてもオススメの光回線です。

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ビッグローブ光の良い口コミ

まずはビッグローブ光の良い口コミを見ていきましょう。

IPv6オプションで回線速度が速くなった！

速度にバラつきはありますが、3人とも非常に高速ですね！

この3人に共通しているのはIPv6という接続方法を利用しているということです。

従来のインターネット接続方式であるIPv4接続は、ネットにつながる機器の増加により混雑が起き、地域や時間帯によって通信速度が落ちたり繋がりにくくなってきています。

そこで開発されたのが新しい接続方式のIPv6です。

IPv6接続方式では無限に近いIPアドレスを発行することができるため、混雑が起きず、地域や時間帯に左右されずにスムーズなインターネット利用が可能になります。

IPv6とIPv4の比較イメージ

このIPv6接続、ビッグローブ光ではなんと初期費用無料・月額料金無料で利用できます！

ただしご自分でIPv6対応ルーターを用意する必要があります。

IPv6対応ルーターは電気屋さんやネットショップでも売っていますし、ビッグローブからレンタルすることも出来ますよ。

IPv6ルーターを接続したら後はマイページから無料のIPv6オプションを申し込むだけ！

ちなみに、ビッグローブ光電話を一緒に利用する方は、送られてくる光電話対応機器がIPv6接続に対応しているのでルーターは必要ありません。

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auスマホやUQモバイルスマホとセットで利用することで月額料金割引が受けられる！

ビッグローブ光＋光電話と、auやUQモバイルのスマホをセットで利用することで、スマホの月額料金が安くなるセット割サービスが適用できます。

  • auスマホ：auスマートバリュー
  • UQモバイル：自宅セット割

割引額はスマホの契約プランによって異なり、1台につき最大で1,100円の割引が適用され、さらに家族のスマホやタブレットも対象です。

両サービスは併用できるため、家族内のスマホ事情によっては、かなり大きな割引が期待できます。

3年契約で移転工事費が無料

ビッグローブ光の3年契約を結ぶと、日本全国どこに引越しても引越し先での工事費が無料になります。

しかも何回引越しても無料！

引越しが多く、光回線を解約して新しく契約し直すのは面倒だと言う方にはうってつけのサービスです。

ただし、引越しシーズンはどうしても工事が混みあってしまいます。

開通工事まで1ヶ月ほどかかってしまう可能性もあるので、余裕をもって手続きをしましょう。

事前に以下のものを準備しておくと手続きがスムーズにできますよ！

  • ユーザID
  • 契約者氏名
  • ビッグローブに登録している電話番号
  • 現在の回線設置住所
  • 引越し先の回線設置住所

公式でも代理店でもキャッシュバックが貰える！

インターネット回線の新規申し込みにつきもののキャッシュバック特典。

ビッグローブ光でももちろんキャッシュバック・キャンペーンが展開されています！

公式で申込した場合の特典と、正規代理店であるNNコミュニケーションズで申し込みした場合の特典のご紹介をしますね。

ビッグローブ光公式の申し込み特典内容

公式の申し込みでは以下2つのどちらか好きな特典を選ぶことが出来ます。

特典A
（キャッシュバック）		40,000円
特典B
（月額料金大幅値引き）		1,628円×12ヵ月割引

この2つを総額で比較すると、キャッシュバックが40,000円なのに対し、月額料金割引は戸建てもマンションも合計19,536円の割引となります。

キャッシュバックの方がお得という結果になりました。

しかし！キャッシュバック・キャンペーンは金額以外にもチェックすべきポイントがあります。

それは特典の受け取りやすさといつ貰えるかということ。

うっかり申請を忘れるとキャッシュバックが貰えなくなってしまうからです！

ビッグローブ光公式のキャッシュバック受け取り方法

STEP
マイページでキャッシュバック対象月を確認する

キャッシュバック対象月はサービス開始月を1カ月目として12カ月目。

対象月の初日に登録したメールアドレス宛に案内メールが送られてきます。

STEP
マイページで受け取り手続きをする

手続きは対象月の2日から45日間。

※期間内に手続きがされなかった場合は無効となります。

ビッグローブ光公式のキャッシュバック・キャンペーンは手続きが面倒で、貰えるのも12ヶ月以上先でした・・・

手続きの手間と貰える時期を考えると、まさにうっかり忘れてしまいそうな気がしますね。

申請を忘れない自信がある人以外は、金額的には落ちますが手続き不要な特典Bの月額割引の方を選んだ方が良いでしょう。

代理店NNコミュニケーションズの特典内容

ではNNコミュニケーションズからビッグローブ光を申し込んだ場合はどうなんでしょうか。

NNコミュニケーションズも2つの特典のどちらかを選べるようになっています。

特典A25,000円キャッシュバック
特典B20,000円キャッシュバック
＋無線ルータープレゼント

NNコミュニケーションズのキャンペーンの特徴としては、面倒な申請手続き不要、そしてキャッシュバックまでの期間が短いことです。

申し込みと同時に特典の申請手続きも終了するので後から面倒な手続きをする必要がありません。

キャッシュバックは開通月の1ヵ月後に現金で振り込まれます。
特典Bの無線ルーターを希望した方はだいたい開通から10日前後でのお届け。

キャッシュバックも無線ルーターも早いですよね！！

もちろん代理店からお申込みいただいても回線の品質やサービスは全く一緒です。

ビッグローブ光をお申込み予定なら、ぜひNNコミュニケーションズのキャンペーンサイトをチェックしてみてください。

＼ ビッグローブ光のおすすめ代理店 ／

NNコミュニケーションズ

ビッグローブ光の悪い口コミ

ということで、良いことづくめでしたね、ビッグローブ光！

しかし悪い口コミも無いわけではないのです。

こちらも目を背けずに確認していきましょう。

え？速度が遅いという口コミも・・

先ほど速度が速いという口コミを紹介しましたが、遅いという方も一定数いらっしゃいました。

こ、これは確かに遅いですね・・・

特に1.47Mbpsではまともにインターネットが出来ません。

速度が遅くてどうにもならない方は、やはりIPv6オプションの利用をおすすめします。

IPv6オプションになっているか確認しよう

こちらの方はIPv6オプションに切り変えたことで3.9Mbpsから220.7Mbpsに大幅改善されています。

もはや今後の光回線にはIPv6接続は必須となっていきそうですね。

IPv6オプションを申し込んだのに速度が改善されない場合は、ルーターがIPv6対応になっているか確認しましょう。

こちらのサイトでIPv6接続になっているかチェックできます

あわせて読みたい
あなたの IPv6 をテストしましょう。 あなたのブラウザと接続の IPv6 の準備状況をテストし、あなたの現在の IPv4 および IPv6 アドレスを表示します。

もっとも多い悪い口コミはサポートの電話対応！

ビッグローブ光の悪い評判で最も多いのはお客様センターの電話対応です。

まず電話が繋がらない・・・20分以上待たされることがあるようです。

そして、電話が繋がってもとても不親切だとのこと。

教育が行き届いてないのでしょうか？

電話対応がこんなにダメとは・・・。

ビッグローブさん、ここは姿勢を正して早急に改善をお願いします！

ビッグローブ光代理店NNコミュニケーションズの特典キャンペーン

正規代理店NNコミュニケーションズからビッグローブ光を申し込むことで、豪華なキャンペーン特典を受け取ることができます。

NNコミュニケーションズのキャンペーン特典は

特典A：キャッシュバック
特典B：キャッシュバック+ハイグレード高速無線LANルーター

の2種類から選べるようになっています。

特典A：キャッシュバック

スクロールできます
キャッシュバック額条件
25,000円光回線のみ
30,000円光回線+光電話
または
光回線+光テレビ
35,000円光回線+光電話+光テレビ

特典B：キャッシュバック+ハイグレード高速無線LANルーター

スクロールできます
キャッシュバック額条件
20,000円
＋
Wi-Fiルーター		光回線のみ
25,000円
＋
Wi-Fiルーター		光回線+光電話
または
光回線+光テレビ
30,000円
＋
Wi-Fiルーター		光回線+光電話+光テレビ

転用・事業者変更時の特典

スクロールできます
条件キャッシュバック額
転用・事業者変更10,000円

NNコミュニケーションズは特典の豪華さもさることながら、特典の申請方法にも特徴があります。

申し込み時の電話で口座番号を伝えるだけ（後からSMSで送ってもOK）でとても簡単なんです。

代理店によっては複雑な手続きが必要だったり、申請時期が限定されていてそこで申請を忘れてしまうとキャッシュバックが受け取れなくなってしまうこともあります。

その点NNコミュニケーションズなら、申し込み時に特典の手続きも一緒に完了するので、特典を貰い忘れることがありません。

キャッシュバックは申し込みから最短1カ月で指定口座に振り込まれます。

ビッグローブ光を申し込みを考えているなら、まずはNNコミュニケーションズのサイトを確認してみましょう！

＼ ビッグローブ光のおすすめ代理店 ／

NNコミュニケーションズ

ビッグローブ光のおすすめ窓口 比較表【代理店・公式】

ビッグローブ光のおすすめ窓口2社、公式と代理店のキャンペーン内容を比較表にまとめました。

スクロールできます
＼おすすめ／
ビッグローブ光代理店NNコミュニケーションズ
NNコミュニケーションズ
ビッグローブ光公式
公式
新規
申込特典		青丸
25,000円
キャッシュバック		赤二重丸
40,000円
キャッシュバック
転用・
事業者変更
申込特典		緑三角
10,000円
キャッシュバック		赤二重丸
40,000円
キャッシュバック
適用条件赤二重丸
特になし		青丸
3年プラン申込
進呈時期赤二重丸
最短1カ月		緑三角
最短12カ月
公式特典赤二重丸
適用可		赤二重丸
適用可
サイト
NNCはこちら
公式はこちら

ご覧の通り、キャッシュバック額においては公式窓口の方が優れています。

ただし、振り込まれるのが最短12カ月後とかなり遅い点と、受け取り月に特典申請手続きを行わないとキャッシュバックが無効になってしまうという点に注意が必要です。

一方のNNコミュニケーションズは、特典申請不要・最短1カ月でキャッシュバックが振り込まれます。

貰い損ねてしまう心配が無いので、当サイトではNNコミュニケーションズをおススメとさせていただきました！

尚、フレッツ光から乗り換える【転用】や、他社光コラボレーションから乗り換える【事業者変更】の場合は、多少リスクを負ってもBIGLOBEの方がおすすめです。

この場合は、カレンダーアプリなどを駆使して、絶対に申請忘れをしないように対策しましょう。

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ビッグローブ光の口コミチェック！のまとめ

Twitter上でのビッグローブ光の口コミは全体的に良いものが多かったです。

評判の良いポイントは4つ。

  • 回線速度が速い！
  • auスマホとセットで使うと割引サービスがある
  • 何度引っ越ししても移転工事費が無料
  • 申し込みしたらキャッシュバックが貰えた！

ただし悪い口コミも無いわけではありません。

こんな口コミもありました。

  • 回線速度が遅い
  • 窓口対応が良くなかった

回線速度についてはIPv6オプションを利用することでほとんど解決できると思います。

窓口対応については・・・ビッグローブ光さんに頑張ってもらうしかないですね！

下記では、ビッグローブ光のおすすめ窓口を厳選して紹介しております。窓口をどこにしようか迷っているなら参考にしてください。

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