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ビッグローブ光の引越し手続きは簡単!工事費が何度でも無料になるって本当?!


今度引越しすることになったんだけど、
引越し先でもビッグローブ光って使えるのかな?



基本的に「引越し手続き」をすれば使えますよ!
仕事や家庭の事情で自宅を引越す時にどうしても避けられないのが『ネット回線の引越し』です。
どうしても後回しになってしまいがちですが、早めに手続きをしておかないと、いざ引越しが終わった時に「ネットがまだ繋がってない!」ということになりかねません。
この記事では、ビッグローブ光の引越し手続き方法や移転時にかかる工事費などについてまとめました。
また、ビッグローブ光では何と移転時にかかる工事費を無料に出来るプランというのもありますので、わかりやすく解説していきます。
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ビッグローブ光引越し手続き方法
引越し先でもビッグローブ光を利用する場合には、移転手続きが必要になります。
手続き方法は以下の4ステップです。
1.引越し相談窓口に連絡
引越しが決まったらまずは【ビッグローブの引越し相談窓口】に電話してみましょう。
BIGLOBE 電話で入会センター 引越し相談窓口
電話番号 | 0120-92-1740 ※通話料無料 |
---|---|
受付時間 | 9:00~20:00 年中無休 |
事前にビッグローブ光の「ユーザーID」「現住所」「契約者氏名」「引越し先住所」「連絡先電話番号」を手元に用意しておくとスムーズに相談できますよ。
2.引越し先の開通工事の立会い
引越し相談窓口で調整した工事日当日に、専門業者が訪問して契約者立会いのもと開通工事をおこないます。
元の住所から引越し先に契約を移すだけとは言え、新居には何もネット回線が引かれていないことが大半であるため、ほとんどの場合は工事無しというわけにはいきません。
どうしても契約者本人の立会いが難しい場合は、家族などが代理で立会うことは可能です。
3.引越し先のパソコン・ルーター等の接続設定
引越し先の開通工事が完了したらパソコンやルーターのインターネットの接続設定をしましょう。
接続・設定がわからない場合には、【BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク】へ連絡して相談する方法もあります。
BIGLOBEカスタマーサポート
インフォメーションデスク
電話番号 | 0120-86-0962 ※通話料無料 |
---|---|
携帯電話 PHS IP電話の場合 | 03-6385-0962 ※通話料有料 |
受付時間 | 9:00~18:00 365日受付 |
受付内容 | サービス内容 各種変更手続き 事務手続きに関する問合せ |
また有料にはなりますが、自宅に専門スタッフが訪問してサポートしてくれる【ビッグローブ訪問サポート】というサービスもあります。
BIGLOBE 訪問サポートセンター
電話番号 | 0120-64-1835 ※通話料無料 |
---|---|
受付時間 | 9:00~21:00 365日受付 |
4.ビッグローブへ登録住所・電話番号の変更手続き
引越し先で接続・設定が終わったらビッグローブ光に登録している住所や電話番号の変更手続きをしましょう。
ビッグローブ光の「マイページ」で変更手続きが可能です。
ビッグローブ光引越しに伴う工事費用
ビッグローブ光を引越し先でも利用する場合、回線工事が必要になります。
正直、『引越ししてもビッグローブ光を使い続けるんだから工事費割引とか無いの?』と思いませんか。
果たして引越し時でも工事費はかかるのでしょうか。
3年プラン、2年プランの契約プラン別にビッグローブ光の工事費用について紹介します。
ビッグローブ光3年プランは何回引越しても工事費無料!
ビッグローブ光3年プランの場合、移転時の工事費用はかかりません。
3年プランなら何回引越しをしても移転工事費は無料です!
※工事日の日程を土日祝日にすると3,300円の料金負担だけかかります。
ビッグローブ光2年プランは無料にならない・・・
ビッグローブ光の2年プランの場合には、移転工事費用がかかります。
ファミリータイプ(戸建て)、マンションタイプ(集合住宅)により移転工事費用が異なります。
NTT東日本/NTT西日本の区域内で引越しする場合
- NTT東日本エリア NTT東日本エリア
- NTT西日本エリア NTT西日本エリア
工事タイプ | ファミリータイプ | マンションタイプ |
---|---|---|
新設工事 | 9,900円 | 8,250円 |
新設しない場合 | 7,150円 | 7,150円 |
工事無し | 2,200円 | 2,200円 |
※土日休日に工事をする場合は3,300円追加となります。
NTT東日本/NTT西日本の区域間を引越しする場合
- NTT東日本エリア NTT西日本エリア
- NTT西日本エリア NTT東日本エリア
工事タイプ | ファミリータイプ | マンションタイプ |
---|---|---|
新設工事 | 19,800円 | 16,500円 |
新設しない場合 | 8,360円 | 8,360円 |
工事無し | 2,200円 | 2,200円 |
※土日休日に工事をする場合は3,300円追加となります。
2年プランと3年プランともに追加オプション工事やビックローブ光テレビの工事費等は別途かかりますのでご注意ください。
- 移転工事費は3年契約なら無料
- 2年契約の場合は有料
- 特に西日本エリアと東日本エリアをまたいだ引越しの場合は高額になる
引越しが多いと分かっている方は何回引越ししても無料になる3年プランにしておくのが良いですね!
ご自分の住んでいるエリア、または引越し先が東日本エリア、西日本エリアかわからない方は以下を参考にして下さい。


NTT東日本エリア
北海道エリア | 北海道 |
---|---|
東北エリア | 青森県、宮城県、岩手県、 山形県、秋田県、福島県 |
甲信越エリア | 新潟県、長野県、山梨県 |
関東エリア | 東京都、茨城県、神奈川県、 栃木県、千葉県、群馬県、埼玉県 |
NTT西日本エリア
北陸エリア | 石川県、富山県、福井県 |
---|---|
東海エリア | 愛知県、静岡県、岐阜県 |
関西エリア | 大阪府、京都府、滋賀県、 奈良県、兵庫県、三重県、和歌山県 |
中国エリア | 岡山県、島根県、鳥取県、 広島県、山口県 |
四国エリア | 愛媛県、香川県、高知県、 徳島県 |
九州エリア | 大分県、鹿児島県、熊本県、 佐賀県、長崎県、福岡県、宮崎県 |
沖縄エリア | 沖縄県 |
引越しでビッグローブ光を解約する場合の違約金
万が一引越し先でビッグローブ光が利用できない場合には、残念ながら解約しなければなりません。
ビッグローブ光の解約時にかかる違約金や工事費残債について確認していきましょう。
解約違約金は住宅タイプにより異なる
ビッグローブ光の違約金は住宅タイプによって金額が異なります。
解約違約金
ファミリー | マンション |
---|---|
4,230円(不課税) | 3,360円(不課税) |
解約違約金を0円に抑える方法
解約違約金とは『契約期間を守らず途中解約した場合の違約金』です。
つまり、ちゃんと契約期間を守って解約すれば違約金は掛かりません。
例えば3年プランは契約期間の最終月である36~38ヵ月目が更新月となっていて、更新月に解約すれば違約金は0円です。
ちなみに更新月を過ぎるとまた新たな3年契約に自動更新されますので注意が必要です。
解約予定がある方は出来るだけ更新月に解約するようにしましょう。
(そんな都合よく解約時期と更新月は重ならないですよね・・・)
工事費残債に注意が必要
ビッグローブ光の新規工事費は3年プランであれば36ヵ月、2年プランであれば24ヵ月分割で支払い、工事費割引キャンペーンにより毎月工事費と同額が割引されます。
これにより実質無料となりますが、工事費の支払いが終わる前に途中解約すると工事費残債を一括して支払う必要があります。
解約手続きをする前にビッグローブのカスタマーサポートインフォメーションデスクに連絡をして残りの工事費残債があるのかを確認しておきましょう。
ビッグローブ光よくある質問
最後に、ビッグローブ光のよくある質問をまとめましたので参考にご覧ください。
ビッグローブ光の月額料金が知りたいのですが?
ビッグローブ光の月額料金は2年プランと3年プランから選べるようになっています。
料金の中にはプロバイダ料金も含みます。
料金タイプ | 2年プラン | 3年プラン |
---|---|---|
ファミリータイプ | 5,698円 | 5,478円 |
マンションタイプ | 4,488円 | 4,378円 |
3年プランと2年プランで月額料金を比較すると、3年プランの方が安く設定されていますね。
auスマートバリューや自宅セット割は引越しで再手続きが必要ですか?
ビッグローブ光で適用できるスマホとのセット割引サービスは2種類あります。
この2つの割引サービスを利用中の場合、引越し時に再手続きが必要となります。
それぞれのサービスの特徴と再手続き方法を紹介します。
auスマートバリュー
なんとビッグローブ光でもauスマホとのセット割が組めちゃいます。
auスマートバリューとは「ビッグローブ光」と「auスマホ、auケータイ、au4GLTEタブレット」をセットで利用することでスマホの月額料金が毎月割引になるサービスです。
割引金額はスマホの契約プランによって変わりますが、550円から最大で1,100円までの割引が受けられます。
しかも、ビッグローブ光1回線につき家族含め最大でauスマホ10回線まで適用でき、50歳以上であれば別住所で暮らす家族まで割引することができちゃいます。


今は一人で数台持っている方も多いので、かなり大きい割引額になる方もいそうですね!
auスマートバリューの適用条件はビッグローブ光のインターネット回線+固定電話への加入です。
これはauひかりでスマートバリューを申し込みするのと同じ適用条件です。
auスマートバリューの申し込みは近くのauショップ、又は以下ビッグローブ光のサポート窓口で手続き出来ます。
BIGLOBEカスタマーサポート
インフォメーションデスク
電話番号 | 0120-86-0962 ※通話料無料 |
---|---|
携帯電話 PHS IP電話の場合 | 03-6385-0962 ※通話料有料 |
受付時間 | 9:00~18:00 365日受付 |
受付内容 | サービス内容 各種変更手続き 事務手続きに関する問合せ |
auスマートバリュー引越し手続き
まずはビッグローブ光の引越し準備を進めます。
割引を適用させるauスマホの登録住所や電話番号を引越し先の物に変更し、auスマートバリューの手続きをします。
自宅セット割


もしご自分やご家族の中に、格安スマホの一つである『UQモバイル』を使っている方がいれば、ビッグローブ光とのセット割引を組むことができます。
その名も【自宅セット割】!
スマホ1台につき最大1,100円の割引が、家族のスマホを含めて最大10台まで対象にすることができる、とても大きな割引サービスです。
- 家族にUQモバイルユーザーが多ければ多いほどお得
- 離れて暮らす50歳以上の家族も割引対象
- 自宅セット割は期間限定じゃなく永年割引
自宅セット割の引越し手続き方法
まずはビッグローブ光の引越し準備を進めます。
割引を適用させるUQモバイルスマホの登録住所や電話番号を引越し先の物に変更し、自宅セット割の手続きをします。
【まとめ】ビッグローブ光の引越し手続きと費用について
ビッグローブ光の移転時に掛かる工事費や手続き方法について紹介しました。
今回の重要な点は3つです。
- ビッグローブ光の3年プランなら何回移転しても工事費無料!
- ビッグローブ光の2年プランで移転する場合、東日本エリアと西日本エリアを移動するか・しないかにより移転工事費が変わる。
- auスマートバリューや自宅セット割は移転後に再度申請が必要です。
ということで、引越しをする可能性がある方は移転工事費の掛からない3年プランで契約しておいた方が無難ですね。
引越し時は何かと忙しくなるので、新しい住所が確定したら早めに引越しの手続きを終わらせておきましょう。
他の光回線をご利用中でお引越しの予定があるなら、この機会に光回線を見直してみませんか?
ビッグローブ光ならIPv6オプションで高速インターネットが楽しめます。
正規代理店経由で申し込めば、キャッシュバックなどの豪華特典も貰えちゃいますよ!
ビッグローブ光代理店NNコミュニケーションズの特典キャンペーン
正規代理店NNコミュニケーションズからビッグローブ光を申し込むことで、豪華なキャンペーン特典を受け取ることができます。
NNコミュニケーションズのキャンペーン特典は
特典A:キャッシュバック
特典B:キャッシュバック+ハイグレード高速無線LANルーター
の2種類から選べるようになっています。
特典A:キャッシュバック
キャッシュバック額 | 条件 |
---|---|
25,000円 | 光回線のみ |
30,000円 | 光回線+光電話 または 光回線+光テレビ |
35,000円 | 光回線+光電話+光テレビ |
特典B:キャッシュバック+ハイグレード高速無線LANルーター
キャッシュバック額 | 条件 |
---|---|
20,000円 + Wi-Fiルーター | 光回線のみ |
25,000円 + Wi-Fiルーター | 光回線+光電話 または 光回線+光テレビ |
30,000円 + Wi-Fiルーター | 光回線+光電話+光テレビ |
転用・事業者変更時の特典
条件 | キャッシュバック額 |
---|---|
転用・事業者変更 | 10,000円 |
NNコミュニケーションズは特典の豪華さもさることながら、特典の申請方法にも特徴があります。
申し込み時の電話で口座番号を伝えるだけ(後からSMSで送ってもOK)でとても簡単なんです。
代理店によっては複雑な手続きが必要だったり、申請時期が限定されていてそこで申請を忘れてしまうとキャッシュバックが受け取れなくなってしまうこともあります。
その点NNコミュニケーションズなら、申し込み時に特典の手続きも一緒に完了するので、特典を貰い忘れることがありません。
キャッシュバックは申し込みから最短1カ月で指定口座に振り込まれます。
ビッグローブ光を申し込みを考えているなら、まずはNNコミュニケーションズのサイトを確認してみましょう!
\ ビッグローブ光のおすすめ代理店 /
ビッグローブ光のおすすめ窓口 比較表【代理店・公式】
ビッグローブ光のおすすめ窓口2社、公式と代理店のキャンペーン内容を比較表にまとめました。
\![]() ![]() NNコミュニケーションズ | おすすめ /公式 | |
---|---|---|
新規 申込特典 | ![]() ![]() 25,000円 キャッシュバック | ![]() ![]() 40,000円 キャッシュバック |
転用・ 事業者変更 申込特典 | ![]() ![]() 10,000円 キャッシュバック | ![]() ![]() 40,000円 キャッシュバック |
適用条件 | ![]() ![]() 特になし | ![]() ![]() 3年プラン申込 |
進呈時期 | ![]() ![]() 最短1カ月 | ![]() ![]() 最短12カ月 |
公式特典 | ![]() ![]() 適用可 | ![]() ![]() 適用可 |
サイト |
ご覧の通り、キャッシュバック額においては公式窓口の方が優れています。
ただし、振り込まれるのが最短12カ月後とかなり遅い点と、受け取り月に特典申請手続きを行わないとキャッシュバックが無効になってしまうという点に注意が必要です。
一方のNNコミュニケーションズは、特典申請不要・最短1カ月でキャッシュバックが振り込まれます。
貰い損ねてしまう心配が無いので、当サイトではNNコミュニケーションズをおススメとさせていただきました!
尚、フレッツ光から乗り換える【転用】や、他社光コラボレーションから乗り換える【事業者変更】の場合は、多少リスクを負ってもBIGLOBEの方がおすすめです。
この場合は、カレンダーアプリなどを駆使して、絶対に申請忘れをしないように対策しましょう。