- 今使ってるネット回線からauひかりに変えたいけど、解約時に違約金がかかるみたい
- 契約中の端末の残債があるんだけど何とかならないかな
このように、解約違約金が発生したり、端末の支払いが残っているために、インターネット回線の乗り換えを諦めていませんか？
それ、auひかりへの乗り換えなら大丈夫です！
auひかりには、他社回線から乗り換える際に掛かってしまう解約違約金や撤去工事費などを、最大30,000円（※1）まで還元してくれる『乗りかえスタートサポート』というキャンペーンが用意されています。
また、今なら代理店から申し込み乗りかえスタートサポートを適用することで、ホームタイプなら20,000円（※2）、マンションタイプなら10,000円（※2）の上乗せキャッシュバックあり！
| ホームタイプ | マンションタイプ | |
|---|---|---|
| au PAY 残高へのチャージ または郵便為替での還元 | 最大 10,000円（※1） | 最大 10,000円（※1） |
| 月額利用料への還元 | 最大 20,000円 | 最大 20,000円 |
| 上乗せ キャッシュバック | 20,000円（※2） | 10,000円（※2） |
| 合計 | 最大 50,000円（※2） | 最大 40,000円（※1） |
- ※1 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替・月額利用料への還元は税込
- ※2 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替への還元は税込
KDDIさん太っ腹！
乗り換えの際に解約違約金が発生してしまう人は、auひかりの乗りかえスタートサポートを活用しましょう。
今記事では、乗りかえスタートサポートの申請書の入手先や、申請方法について詳しく解説いたします。
申請の際は、ぜひ参考にしてみてください。
スタートサポート共通申請書の配布先
乗りかえスタートサポートの申請は、『スタートサポート共通申請書』を提出することで行います。
スタートサポート共通申請書はこのような書類です。
では、この申請書はどこで受け取れるのでしょうか？
主な配布先は3つ。
このいずれかで申請書は入手できます。
1.auひかりの申し込みをした代理店で受け取る
「申し込みをした代理店から受け取る」方法が最も簡単で、auひかりの受付時に乗りかえスタートサポート対象と判断された方には、何もしなくても資料と共にスタートサポート共通申請書が送られてきます。
また、途中で「違約金が発生したので、やっぱりキャンペーンを利用したい！」という場合でも、別途申請書のみ発送してもらうことも可能です。
2.WEBサイトからダウンロードして印刷する
2つ目は、KDDIの公式サイト上にPDF形式でアップされている申請書をダウンロードし、印刷する方法です。
現時点でネット環境と印刷環境が整っている方であれば、すぐ手元に用意することが出来ます。
3.KDDIお客さまセンターまで連絡をして郵送してもらう
上記2つの方法で取得できなかった場合は、KDDIお客さまセンターに連絡して郵送してもらいましょう。
| 一般電話から | 0077-777（通話料無料） ※上記番号がご利用になれない場合 0120-22-0077 |
|---|---|
| 受付時間 | 年中無休（9:00～18:00） |
いずれにせよ、スタートサポート共通申請書がないと違約金還元の手続きができないため、必ず用意をしておいてください。
乗りかえスタートサポートの申請方法
乗りかえスタートサポートの申請方法について、記入例などを参考にしながら説明いたします。
申請書の記入方法
スタートサポート共通申請書の主な記入項目は下記5点、特に難しいことはありません。
- 申請日（この用紙を記入した日）を記入
- 契約者氏名（auひかりを申し込んだ人）を記入
- 連絡先電話番号（契約者の電話番号）を記入
- 基本契約番号（契約コード）を記入
- どちらか希望する特典にチェックを入れる
4の基本契約番号というのは、KDDIから届く「ご利用開始のご案内」の中に記載されたお客様番号のようなものです。
「ご利用開始のご案内」は何かと必要になるケースが出てくるので、大切に保管しておきましょう。
5の希望する特典を選択という項目は、他社サービスの違約金相当額を「郵便為替」で受け取るか、「au PAY プリペイドカード」にチャージしてもらうかを選びます。
チェックし忘れた場合は、自動的に郵便為替での還元となります。
申請に必要な他社請求書記載項目
乗りかえスタートサポートの申請には、申請書の他に他社サービスを解約時にいくら違約金が発生したかがわかる「請求明細」が必要になります。
提出する請求明細には、下記4つの項目が記載されていなければなりません。
どれか1つでも抜けてしまっていると乗りかえスタートサポートが適用されないので注意して下さい。
- 住所と氏名
- 請求された年月
- 利用していた他社サービス名
- 解約違約金（内訳や金額）
※1は、解約する他社回線と新たに申し込んだauひかりの契約住所と氏名が、同一である必要があります。
請求明細の紙媒体が手元にない場合は、元の回線事業者に明細の発行を依頼するか、パソコンからWEB明細を印刷して準備をしておきましょう。
申請書のほかに必要なもの
上記2つの書類が揃ったら、これらを封入する「封筒」を用意しましょう。
代理店からauひかりを申し込んだ場合や、KDDIお客さまセンターに連絡して申請書を取り寄せた場合は、専用の封筒も一緒に送られてきます。
一方、WEBサイトからダウンロードした場合は専用封筒が無いため、申し込みした代理店かKDDIお客様センターに連絡をして送ってもらいましょう。
面倒でしたらご自身で封筒を用意してもよいですが、そのの際の切手代は自己負担です。
ちなみに、お近くのauショップでも専用封筒をもらうことができます。
申請書の提出先
専用封筒には送付先が印字されていますが、自身で封筒を用意した場合は下記まで郵送してください。
〒859-3226
長崎県佐世保市崎岡町2720-8
佐世保情報産業プラザ 株式会社KDDIエボルバ気付
KDDI株式会社 KDDI開通センター 行
スタートサポート共通申請書に記入間違いが無いか最終チェックし、他社サービス解約違約金が記載された請求明細と一緒に封入して投函すれば申請完了です。
申請期限は、auひかり申し込み月を含む12ヶ月以内となっているため、忘れないうちに送付しましょう。
キャッシュバック受け取りまでの流れ
申請後は、どのようなタイミングでキャッシュバックが受け取れるのでしょうか。
還元金額と合わせて、受け取るまでの流れを確認していきましょう。
尚、還元方法は「ホームタイプ」と「マンションタイプ」で異なります。
ホームタイプの還元方法
ホームタイプの場合、どのプロバイダと契約したかによって還元額が異なります。
| 最大還元額 | プロバイダ |
|---|---|
| 30,000円（※1） | @nifty BIGLOBE So-net @TCOM au one net |
| 15,000円（※2） | Asahi Net DTI |
還元方法は、au PAY プリペイドカードへのチャージ、または郵便為替となります。
ちなみに、還元は解約違約金相当額までですが、少額でも適用されれば、上乗せキャッシュバックは満額受け取れます。
| ホーム | |
|---|---|
| 郵便為替または au PAY 残高へのチャージ | 最大 10,000円（※1） |
| 月額利用料への還元 | 最大 20,000円 |
| 上乗せキャッシュバック | 20,000円（※2） |
| 合計 | 最大 50,000円（※2） |
- ※1 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替・月額利用料への還元は税込
- ※2 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替への還元は税込
マンションタイプの還元方法
マンションタイプの場合は、どのプロバイダを選んでも還元額は変わりません。
ただ、還元方法は少し複雑です。
元回線の解約違約金が10,000円（※1）を超えている場合、キャッシュバックと月額料金割引の合算で還元されます。
内訳は、最大10,000円（※1）まではau PAY プリペイドカードへチャージまたは郵便為替で還元。
10,000円（※1）を超えた分は、月額料金から1,000円ずつ、最大20回（最大20,000円）に分けて割引という形で還元されます。
| マンション | |
|---|---|
| 郵便為替または au PAY 残高へのチャージ | 最大 10,000円（※1） |
| 月額利用料への還元 | 最大 20,000円 |
| 上乗せ キャッシュバック | 10,000円（※2） |
| 合計 | 最大 40,000円（※1） |
- ※1 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替・月額利用料への還元は税込
- ※2 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替への還元は税込
還元のタイミング
au PAY プリペイドカードへのチャージの場合は、申請受付から約1か月後。
郵便為替の場合は、申請受付から約1.5～2か月後の還元となります。
いずれにしても、かなり早いタイミングでキャッシュバックが受け取れるため安心です。
乗りかえスタートサポートの注意点
他社インターネット回線からの乗り換え時に、とても助かる乗りかえスタートサポート・キャンペーンですが、注意点もあります。
確実に還元を受けるために、事前に確認しておきましょう。
1.auひかりを申し込んでから、元の光回線を解約する
必ず「auひかりを申し込んだ後に、他社インターネットサービスを解約」するようにしましょう。
なぜかと言うと、auひかりの加入より1ヶ月以上前に他社サービスを解約してしまっていると、このキャンペーンの対象外になってしまうからです。
万全を期すためにも、順番が大切です。
2.還元対象外の回線がある
乗りかえスタートサポートには、キャンペーン対象外の回線が存在します。
auひかりと他社ではない・・・つまり、「KDDIの関連企業などが運営しているインターネット回線」です。
auひかりちゅら／コミュファ光／eo光／メガエッグ／ピカラ光／BBIQ／ひかりJ／
ビッグローブ光／So-net光／エディオンネット(基本パック、IoTパック)／@nifty光／
@T COMヒカリ／ひかりゆいまーる／auスマートバリュー提携事業者／
KDDIが指定するケーブルテレビ事業者など
加えて、NTTドコモ／ソフトバンク／ワイモバイル／ヤフー／nuroモバイルが提供するモバイルデータ通信端末は乗りかえスタートサポートの対象ですが、これ以外のモバイルデーター端末は全て対象外となっています。
これらに該当していないか、今お使いのインターネット回線をチェックしておきましょう。
3.ひかり電話の加入必須
乗りかえスタートサポートは、ひかり電話の加入が条件になっています。
インターネット回線のみの加入では乗りかえスタートサポートは適用できませんので、ご注意ください。
auひかり電話は、NTTの加入権電話より安価な月額料金・通話料金で利用できる固定電話サービスです。
| auひかり電話 | 550円／月 |
|---|
おすすめのオプションサービスではありますが有料ですので、乗りかえスタートサポートキャンペーンの適用とどちらがお得か、事前によくご検討ください。
4.キャッシュバックは現金振り込みではない
結構誤解されている方も多いようですが、乗りかえスタートサポートのキャッシュバックは現金振り込みではありません。
下表の通り、au PAY 残高へのチャージ、郵便為替、月額料金割引のいずれかになります。
| ホームタイプ | au PAY プリペイドカードへのチャージ または郵便為替 |
|---|---|
| マンションタイプ | au PAY プリペイドカードへのチャージ または郵便為替 上限を超えた分は月額料金割引 |
現金で口座へ振り込まれるようなことは一切ありません。
乗りかえスタートサポートと申込キャンペーンは併用できる
今回紹介した「乗りかえスタートサポート」は、代理店などで行っているキャッシュバック・キャンペーンと併用可能です。
つまり、違約金還元とキャッシュバック、ダブルで貰えるということです！
どこから申し込んでもauひかりの品質や速度は変わりませんので、どうせならお得なキャンペーンを展開している代理店から申し込みましょう。
おすすめの代理店キャンペーンを一つ紹介しますので、これからauひかりを申し込もうとお考えの方は、ぜひチェックしてみてください。
auひかりを申し込むならNNコミュニケーションズがお得！
NNコミュニケーションズは現在、キャッシュバックが増額される特別キャッシュバックキャンペーンを展開しています！
auひかりの提携プロバイダにSo-netを選択し、スマホとのセット割を組むことでキャッシュバック額が10,000円分増額されるんです。
- 内容：キャッシュバックを10,000円分増額
- 条件：プロバイダに「So-net」を選択、「auスマートバリュー」または「UQモバイル 自宅セット割」を組む
尚、auスマートバリューやUQモバイル 自宅セット割はauひかり電話の申し込みが条件となっています。
つまり、NNコミュニケーションズから申し込み特別キャッシュバックキャンペーンを適用すると、自然に72,000円の高額キャッシュバックが受け取れることに！
今だけの期間限定キャンペーンですので、スマホとのセット割を適用予定の方は、絶対に活用しましょう。
NNコミュニケーションズからauひかりを申し込むと、下記2つの特典からどちらか好きな方を選んで受け取ることが出来ます。
特典A 高額キャッシュバック
| ホーム | マンション | |
|---|---|---|
| キャッシュバック額 | 56,000円 | 56,000円 |
※auひかり電話を同時申し込みした場合、上記NNコミュニケーションズのキャッシュバック金額に＋6,000円上乗せとなります。
特典B キャッシュバック＋Wi-Fi6対応ルーター
特典Bを選択した方は、下記キャッシュバック金額の他、最新のWi-Fi規格『ax』に対応したルーターが受け取れます。
| ホーム | マンション | |
|---|---|---|
| キャッシュバック額 | 50,000円 | 50,000円 |
※auひかり電話を同時申し込みした場合、上記NNコミュニケーションズのキャッシュバック金額に＋6,000円上乗せとなります。
NNコミュニケーションズは特典申請がとても簡単！
NNコミュニケーションズの特典申請は、申し込み時の電話で口座番号を伝えるだけのとても簡単なシステムを導入しています。
その場で口座番号が分からなくても、後から送られてくるSMSのフォームから登録してもOK。
ですので、申請忘れや貰い忘れの心配が無く確実に特典が受け取れるんです！
代理店の特典でありがちな複雑な申請や、オプション加入などの面倒な条件も無し。
また、キャッシュバックは申し込みから最短1カ月で指定口座に振り込まれるという、このスピード感もありがたいです！
『公式ではない代理店から申し込むのはちょっと不安』という方もいらっしゃるかもしれません。
確かに世の中に怪しい代理店がいるのは確かですが、NNコミュニケーションズに関しては毎年KDDIから『お客様の満足度を高める為受注品質の向上にも努めていただきました』という感謝状を受け取っているので、信頼できる代理店と言って良いでしょう。
キャンペーンページには、実際に利用された方のレビューもたくさん掲載されているので参考にしてみて下さい。
私が確認した時は高評価のレビューが多くて安心できました。
auひかりの申し込みを検討しているなら、NNコミュニケーションズのキャンペーンサイトはチェックしておきましょう！
auひかりの申し込み窓口比較表【代理店・プロバイダ・公式】
auひかりののおすすめ申し込み窓口3社のキャンペーン内容を比較表にまとめました。
NNコミュニケーションズは正規代理店、So-netとGMOとくとくBBは公式プロバイダです。
＼おすすめ ／ NNコミュニケーションズ |  So-net  |  GMOとくとくBB  | |
|---|---|---|---|
| 申込特典 |  72,000円 キャッシュバック |  初年度980円/月 ※月額料金割引 | 82,000円 キャッシュバック |
| Wi-Fiルーター 特典 | 特典B選択で 高性能ルータープレゼント |  レンタル料金 6カ月分無料 | 高性能ルーター プレゼント |
| 適用条件 | 特に無し | 特に無し | 特定プラン加入 |
| ホーム 進呈時期 | 代理店分：1カ月後 プロバイダ分：4カ月後～ | 課金開始月から | 12カ月後と24カ月後の 2回に分けて |
| マンション 進呈時期 | 代理店分：1カ月後 プロバイダ分：4カ月後～ | 課金開始月から | 12カ月後と24カ月後の 2回に分けて |
| 公式特典 | 適用可 | 適用可 | 適用可 |
| サイト |
ご覧の通り、3社ともかなり豪華なキャンペーンを展開しています。
中でもキャッシュバックを貰えるまでの期間が一番短いNNコミュニケーションズをイチオシとさせていただきました！
特典申請も不要でキャッシュバックを受け取り忘れる心配が無いので、auひかりの申し込みならNNコミュニケーションズを選んでおけば間違いなしです。
まとめ
違約金還元キャンペーン「乗りかえスタートサポート」の申請書の入手先や、申請方法について解説しました。
今記事のまとめです。
乗りかえスタートサポートは、他社インターネット回線からauひかりに乗り換える際に掛かった解約違約金や撤去工事費などの相当額を、最大30,000円（※1）まで還元してくれるキャンペーンです。
- ※1 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替・月額利用料への還元は税込
スタートサポート共通申請書は下記のいずれかで入手できます。
「スタートサポート共通申請書」と「他社サービス解約違約金が記載された請求明細」が揃ったら、郵送で提出すれば申請完了です。
意外と簡単！
インターネット回線を乗り換えたいけど解約違約金が発生してしまうために悩んでいた方は、違約金還元＋キャッシュバックが受け取れる、auひかりへの乗り換えを検討してみてください。